airindia

Onlangs hebben wij voor 4 personen retourtickets geboekt van Amsterdam via Delhi naar Katmandu met Air India. Op Schiphol bleek mijn man een fout te hebben gemaakt want hij had zijn roepnaam in plaats van zijn doopnaam ingevuld. We hebben ter plekke contact opgenomen met Gotogate. Zij konden ons niet helpen omdat de fout niet uiterlijk 48 uur vóór vertrek was gemeld. Daar konden we inkomen. Dus heeft mijn man een nieuw ticket gekocht, enkele reis. Gotogate zou immers het retourticket wél kunnen aanpassen, aangezien daar nog 14 dagen de tijd voor was. In die 14 dagen hebben we bijna dagelijks c

Ik heb recent een zeer vervelende ervaring gehad met mijn vluchtwijziging via Air India. Mijn retourvlucht is zonder redelijke oplossing aangepast, waarbij ik nu geconfronteerd word met een extreem lange overstap en een gewijzigde vertrekdatum. Ik heb hierover contact opgenomen, maar tot op heden nog geen passende oplossing ontvangen. Ik ben nog steeds bereid om te reizen, maar verwacht wel een redelijk alternatief of passende ondersteuning. Graag kom ik in contact met iemand die mij hierbij verder kan helpen en tot een oplossing kan komen. Alvast bedankt.

1 ster is eigenlijk nog teveel. Na een vertraging van 36 uur heb ik de wettelijke vergoeding geclaimd. Het zou worden overgemaakt zeiden ze. Na een paar weken was mijn case plots gesloten. Geld is niet overgemaakt. Nog nooit zo'n slechte vliegmaatschappij meegemaakt. Ik ga proberen via een advocaat het geld proberen te krijgen. Zal wel niet lukken maar ik geef niet op. Nooit ga ik meer vliegen met deze maatschappij. Wat een amateurs....

De totale reistijd was ok, de prijs gemiddeld. Het onderhoud van stoelen en entertainment onbestaand, zo leek het wel? Op de lange heenvlucht van Amsterdam naar Dehli kon mijn stoel niet naar achter leunen, werkte het geluid van het entertainment niet. Je betaalt dan extra om naast je kind te zitten, dus verschuiven van stoel doe je dan niet. Op de terugvlucht werkte het hele scherm niet. Het personeel is aardig, maar houd je aan het lijntje over ‘resetten vh systeem’ . Ik kreeg nooit een online mail om in te checken, dus zat niet naast mijn kind. Het eten was elke keer beneden het peil van g

Eens maar nooit weer. Vliegtuigen zijn zwaar verouderd. Stoelen zijn kapot, doorgezakt en gammel. De helft van de schermpjes werken niet meer net als de oplaadpunten voor apparaten. Het eten is verschrikkelijk. Van de stewardessen hoef je ook niet veel te verwachten(een enkeling daargelaten)