aireuropa

Mijn eerste én meteen ook laatste keer met Air Europa. Voortaan zal ik eerst de reviews lezen voordat ik een luchtvaartmaatschappij boek. De service was zeer teleurstellend. Het personeel was onvriendelijk en alles verliep erg traag. De opgegeven boardingtijd kwam bovendien niet overeen met het werkelijke instappen, waardoor we meer dan een uur nutteloos hebben staan wachten. Daarnaast ben ik ziek geworden van het eten aan boord. Tijdens de terugvlucht heb ik daarom niets meer durven eten. Ook de terugvlucht verliep slecht. We zaten op tijd in het vliegtuig, maar kregen te horen dat we slec

Na het lezen van de negatieve reacties voor vertrek wil ik nu mijn positieve ervaring met Air Europa delen. -Vlucht: Brussel - Cancun met overstap in Madrid -Bagage inchecken ging heel vlot -Geen vertragingen, alles op tijd!! -Bagage keurig overgeladen in Madrid -Alle bagage aangekomen in Cancun -2 maaltijden op de vlucht Madrid- Cancun - 2 maaltijden op de vlucht Cancun- Madrid -Personeel heel vriendelijk -Beenruimte kan iets beter maar best ok. (Upgrade mogelijk) Eerlijk, ik zou zo opnieuw met Air Europa vliegen. Laat je keuze niet beïnvloeden door de negatieve reactie’s via trustpilot of

Door goede tussenkomst en informatie van stewardessen bij tussenvlucht van Barcelona naar Mallorca mijn vlucht naar Madrid vlot kunnen halen. Klantgericht.

Echt super goed! Super goeie service. Ik had een ticket geboekt via Cheaptickets.be, waarin ik niet de volledige voornamen kon geven, want ik boekte het ticket voor iemand anders. Ik heb de klantenservice van Air Europa gebeld en dat was gewoon binnen een kwartiertje geregeld. Zonder kosten, zonder gezeur, gewoon goed. Binnen een kwartier had ik het ticket met de juiste naam binnen. Fantastisch!

Helaas moet ik 1 ster geven want dat is ons al te veel! Na onze vakantie in Brazilië zat er een powerbank in onze ruimbagage en mochten we met heel het gezin niet meer het vliegtuig op en moesten we terug naar buiten om de powerbank uit de bagage te halen en erna moesten we terug een nieuw ticket gaan afhalen maar die wou de luchtvaartmaatschappij (GOL) niet in orde brengen voor de eerst volgende vlucht omdat wij geboekt hadden bij Air Europa. We hebben de hele dag telefonisch contact gehad met Air Europa en een voorstel gekregen om opnieuw een volledig nieuw tickets te kopen naar België. Het