aidalena.com

Zelfs 1 ster verdient Aida Lena niet. Op 19 en 20 juni 2026 2 zomerjurken besteld die er online mooi uitzagen maar toen ik ze (pas) medio juli ontving bleek dat ze er goedkoop en lelijk uitzagen. Ik wilde ze retourneren maar kreeg geen retourlabel, wel het aanbod van 40% korting. Omdat ik ze absoluut niet wilde dragen na lang aanhouden uiteindelijk het retouradres in China ontvangen, jurken geretourneerd voor eigen rekening. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling. Krijg herhalende standaard antwoorden via email die me aan het lijntje houden als ik om terugbetaling verzoek. De klantenservice

Vreselijk!! Niks in vergelijk met de website, stom, ben er in getrapt. Goedkoop, plastic, uit China en retourneren is niet te doen (ongeveer 20 mails moeten sturen en uiteindelijk komt de aap uit de mouw; retouradres naar China!) ik sta daar niet achter dus dan blijft er niks anders over dan het product te houden. Vreselijk! Trap er niet in!

Aida Lena scoort op vrijwel elk front onder de maat: trage levering, matige kwaliteit voor de prijs, en een retourproces dat voelt alsof het bedrijf liever heeft dat je het opgeeft.

Waardeloos De kleding en de service Niets bestellen daar! 1 ster niet eens waard

2 maten van hetzelfde 2 deelig jumpsuit besteld. Kreeg het 12 dagen later bezorgd. Vertrouwde op de site-tekst, dat het gerouteerd kon worden zonder reden. Foto's moeten leveren en 18 mails later nog uitsluitsel. Geen retouradres gekregen, uiteindelijk geld terug gevraagd. Kreeg 10% maar toch een upgrade naar 15%, dan uiteindelijk een vraag om mijn Iban nr en naam vanwege hun techngsche problemen. Vertrouw dat al helemaal niet en geen ze een tikkie 15%. Nu steeds herhaal mails 18 stuks totaal. Ik geef het op, dit is ziek. Maar is dit niet uniek er zijn meerdere sites met dezelfde benadering.