ahbloemen

Kunst bloemen besteld, nog slechtere kwaliteit dan van de action. Retouneren is niet mogelijk.

Vorige week 2 dagen van tevoren een bos bloemen besteld voor een zieke collega. De bos werd een dag later pas bezorgd. Nu op vrijdag een bos besteld voor een collega die met pensioen gaat. Bos voor dinsdag, dus ruim op tijd, besteld. Helaas vandaag, op de dag zelf, aan het eind van de dag via track en trace moeten vernemen dat de bos vanwege "externe redenen" pas morgen wordt bezorgd. Je kunt dus niet meer van de bezorging op aan. Dit was voorheen wel het geval. Ik en mijn collega's zullen niet meer hier bestellen.

Deze week een dag van-te-voren bloemen besteld, voor de trouwdag van onze vrienden. Op de dag van de bezorging kregen wij het bericht dat de bloemen waren ingepakt en opgehaald door de koerier. Zelfde dag een bericht dat de aflevering werd uitgesteld .... dit duurde drie dagen. Drie dagen later kregen zij pas de bloemen. Maar die waren natuurlijk niet meer vers! Ik kan nergens een klacht indienen. Ik was altijd zeer tevreden. Maar dit doe ik niet meer!

De bloemen zijn zonder aankondiging in een hoek van de algemene hall in het gebouw neergezet,zodat de ontvanger er er pas twee dagen later via een buurvrouw achter kwam dat er iets voor haar beneden stond. Slechte gang van zaken met verse spullen.Even aanbellen,een kaartje in de bus of een telefoontje was blijkbaar teveel gevraagd. Klacht indienen kan niet,review wordt niet gevraagd,vandaar hier mn ervaring.

De bestelling bij AH Bloemenshop stond voor 12 augustus ingepland door hun bezorger Packs tussen 12.40 en 14.40uur, vervolgens tussen 14.50uur en 22.00uur en om 20.00uur opeens helemaal verwijderd en niet meer ingepland. Bloemen waren bedoeld voor speciale dag, dus latere bezorging heeft geen zin en wordt ook niet aangeboden. Navraag of klacht indienen bij AH niet mogelijk, chat en telefoonverbinding wordt gewoon verbroken. En bezorger Packs verwijst alleen naar AH. Dus geld terugvragen lukt ook niet eens.