afcosmetics

Mijn bestelling werd zonder enig overleg vervangen door een ander, goedkoper product met minder inhoud dan besteld. Vervolgens moest ik dit zelf terugsturen en €8,25 verzendkosten betalen, terwijl de fout volledig aan hun kant lag. Op 1 juli en 3 juli gemaild en meerdere keren geprobeerd te bellen, maar ik kreeg geen enkele reactie. De telefoon is onbereikbaar en klantenservice ontbreekt volledig. Ik heb wel het aankoopbedrag teruggekregen, maar de verzendkosten zijn ondanks de fout vanuit hen is gemaakt, na meerdere verzoeken nooit vergoed. Dit bedrijf laat klanten opdraaien voor hun foute

Bestelling gedaan online, nooit ontvangen. Klantenservice op geen enkele manier te bereiken. Geen reactie op telefoon of email. Als het om een iets groter bedrag ging had ik aangiften gedaan. Schandalig!

Oplichters! Zogenaamd verzonden, nooit gekregen.Meerdere keren gevraagd om mijn geld, dan weer smoesjes.

Bestelling optijd ontvangen Goede service

Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij A&F Cosmetics. Het pakket werd al de volgende dag geleverd, wat een aangename verrassing was. Daarnaast was alles zeer goed en zorgvuldig ingepakt, waardoor de producten in perfecte staat zijn aangekomen. Snelle service, nette verpakking en een uitstekende ervaring. Zeker een aanrader!