aegisxs

De klantenservice reageert binnen een dag op iedere vraag per mail. Er wordt actief meegedacht om een oplossing te vinden voor de klacht. Uiteindelijk is mij een nieuw horloge toegezegd.

Zeer tevreden over de behandeling van mijn zaak , zeker een aanrader

Snelle oplossing gekregen voor het terug opstarten van mijn gps smart watch. 👌👍

Mijn horloge aegisxs gps smartwatch, na maanden gebruikt te hebben, naar tevredenheid moet ik zeggen , ging stuk omdat ik er mee ging zwemmen, wat gewoon moet kunnen. Na de kkacht bij het bedrijf te hebben neergelegd krijg ik snel respons dat als ik een nieuwe bestelling plaats zij een andere terugsturen, maar ik zit nog binnen het jaar dat de garantie geldt, zij blijven erbij dat ik administratiekosten en leveringskosten moet betalen van eerst €91, later€61. Maar volgens de wet is er in de EU een garantie periode van twee jaar. Vervolgens reageren ze nergens meer op. Zeer slecht geregeld

Ik ben tevreden over het horloge echter de gebruiksaanwijzing is erg slecht en door de kleine lettertjes voor mij bijna niet te lezen. Dit kan verbeteren.