addingup in Groningen

Philips Hue Lamp via Bol besteld; Addingup heeft geleverd. Door ziekte en al het hebben van eenzelfde lamp van Philips Hue besloten deze lamp ongeopend / ongebruikt terug te sturen. Kort na aanmelding van de retour ontvang ik het volgende bericht op mijn mail: We zien zojuist je retourmelding in ons dashboard verschijnen. Jammer dat je de Philips Hub Gradient tafellamp wilt retourneren. Je geeft aan dat je de lamp dubbel hebt besteld. Ik zie ook dat bol hem nu goedkoper aanbiedt en omdat je hem al even in huis hebt ga ik ervanuit dat je deze hebt besteld en de onze wilt retourneren. Zou je in

De instant pot die ik via Bol.com kocht werkte niet goed. Na wat netjes heen en weer mailen, was de vraag de pan terug te sturen, zodat zij het mankement zelf konden bekijken. Binnen 2 dagen ontving ik een nieuwe pan die het perfect doet. De manier van communiceren was duidelijk en vriendelijk. Wat mij betreft prima bedrijf!!!

Sluit me volledig aan bij eerdere negatieve reviews. Hele mails (en ook hier zie ik dezelfde soort reacties) van het bedrijf, waarom jij fout zit en zij vooral niet. Ze hebben een vocabulaire van hier tot Tokio, maar missen 1 woordje of eigenlijk 2. Respect en service... Het level waarop de communicatie verliep was echt verbijsterend, maar uiteraard ligt het allemaal volledig aan mij he, laat dat duidelijk zijn😜

gewoon goed

Mijn ervaring met AddingUp als partner van bol.com is zeer teleurstellend verlopen. Ik heb een Philips All-in-1 BrewFilter HD7900/50 aangeschaft die vanaf het begin niet goed functioneerde. Bij gebruik van de bonenfunctie kwam er alleen water uit het apparaat en werd er geen koffie gezet. Omdat het apparaat vrijwel nieuw was, heb ik direct contact opgenomen met de verkoper. In plaats van het probleem serieus te onderzoeken, kreeg ik telkens te horen dat het apparaat schoongemaakt moest worden. Ondanks dat ik het vreemd vond dat een nieuw koffiezetapparaat al onderhoud nodig zou hebben, heb i