adcreative in Paris

Ik had een trial gestart van 7 dagen. Na 1 dag en 1 download was ik al niet tevreden. Ik heb er daarna geen gebruik van gemaakt. Door de kerst heb ik "te laat" mijn abonnement opgezegd waardoor ze mij 250 EUR gecharged hebben. Dit willen ze niet terugbetalen, terwijl ik geen verder gebruik heb gemaakt van hun software. Ze misleiden met hun titel: You will not be charged during your trial period. Maar vervolgens schrijven ze wel direct een dag erna af omdat je direct wordt overgezet naar een abonnement. Klantenservice daarna erg arrogant en wijst alleen maar naar de 'Algemene voorwaarden' o

fantastic team and incredible ad creations

Ik starte een gratis proef periode, en nog geen 20 minuten gebruik van mijn kant werd er zonder verdere aankondiging na 7 dagen €400,- ingehouden op mijn creditcard. Uiteindelijk hebben ze toegezegd dat ik een volledige refund zou krijgen, hier wacht ik nu al bijna 4 weken en 20 mailtjes verder op. Nog steeds zonder resultaat.

Verschrikkelijk bedrijf. Net als verschillende anderen geld afgeschreven van mijn creditcard. Beloofd is dat ze het terugstorten maar 2 maanden later nog niets ontvangen. Het lijken echte oplichters. Ik adviseer iedereen om net als wij een chargeback in gang te zetten. Lijkt de enige manier om je geld terug te krijgen.

Great app. Simple user Experience