acaza

We hadden wat problemen met het bestelde product maar geen moment is er moeilijk gedaan over een oplossing! Ze hebben ons snel en goed geholpen!

de krabpaal was gedeukt aangekomen (door transport) en we hebben de volgende dag meteen een volledig nieuwe ontvangen, super aardig. De kat is groot fan van haar nieuwe krabpaal!

Zo ver kan ik helaas maar één ster geven, kan nog veranderen maar ja ik heb mijn pakket (weer) niet op tijd binnen gekregen. Dit blijft gebeuren, vooral bij GLS, de bezorger naar keus van Acaza. "Volgende dag bezorgd"... Niet dus. De hele dag thuisgebleven om het pakket te kunnen ontvangen en dan staat er om half 9 's avonds dat het pakket nog in het sorteercentrum in het buitenland ligt... Dat gaat natuurlijk nooit meer vandaag gebracht worden. Helaas pindakaas voor mij, slechte review voor Acaza.

Mooi producten en redelijk geprijsd. Voor 20 uur besteld en zoals beloofd de volgende dag keurig door GLS bezorgd. Producten zijn eenvoudig in elkaar te zetten.

Een ronde picknicktafel besteld. Er werd één deel geleverd. Het tweede deel was spoorloos verdwenen. Contact met Post nl en acaza gaf een kastje-naar-muur gevoel. Maar na een week en een aantal pogingen gaf Acaza aan een nieuw tweede pakket te sturen. Het telefonische contact was op zichzelf niet zo verkeerd, maar ik moest zelf overal meerdere keren achteraan. Het was een opluchting toen het tweede pakket geleverd werd, in die zin dat het vertrouwen wel een deukje had opgelopen na dat gehannes. Blij dat het gelukt na ongeveer een tiental telefoontjes naar Post nl en Acaza.