Sale.... of toch niet?
Twee artikelen besteld in maat M in de sale! Helaas niet de juiste maat. Ik wil retourneren en nieuwe artikelen in maat S bestellen. Wat ziet mijn oog: de artikelen zijn (in de sale!) € 25,00 duurder geworden! Gebeld en gemaild met de klantenservice: niks aan te doen. 'U mag uiteraard de verkeerde maat terugsturen dan krijgt u uw geld terug'. Waarom kan ik niet ruilen of eerst retourneren en dan nieuwe bestellen voor dezelfde prijs? Donald kan het niet uitleggen en Rochelle ook niet. Heel erg jammer! Ik heb alles geretourneerd waarvoor ik dan ook nog de verzendkosten moet betalen :-(