50five

Vandaag mijn facturen van afgelopen 2 maanden teruggeboekt omdat er in eens vergoeding over thuisladen op is verschenen (op een adres wat niet mijn thuislocatie of eigen laadpaal is) ERE certificaten ongevraagd ingeschakeld zonder mijn akkoord op het adres waar ik zo nu en dan mijn auto oplaad?? Daar wordt door 50five geld aan verdient. Wat gebeurt hier nou??? 17aug contactformulier ingevuld, geen reactie. Vandaag nogmaals formulier ingevuld met de vraag voor correcte facturen. Hoop dat het snel opgelost is.

Wat een droevige organisatie. Is geen eens 1 ster waard. Probeer al 5 weken met ze in contact te komen. Krijg mailtjes met verschillende antwoorden over een simpele vraag. Ik wil mijn abonnement opzeggen. De gasten kunnen helemaal niets. Zonder kosten te berekenen en je bang te maken met zaken te niet juist zijn. Terwijl ik de laadpaal zelf al heb los laten koppelen. Ze zien niets, doen niets en kunnen niets.

Wil dit toch even melden. Ik hoop dat het management van KBC of van 50five dit leest: Het gebruik van een "Ai" agent als eerste contact is echt not done... U geeft er een slecht voorbeeld van voor AI gebruik, ik vraag me eigenlijk af of dit wel wettelijk is wat je doet... Je kan op geen enkele manier contact opnemen met het bedrijf, niet via mail, telefoon,....., Alleen een slechte Ai stem.... De echte schuldigen zijn de Leasmaatschappijen die dit soort praktijken tolereren... Meerdere mensen zouden klacht moeten indienen voor de slechte service... Shame on you!

Pas op met deze partij, ga er niet mee in zee!!! Zodra je klant bent negeren ze je. Je krijgt netjes je facturen, maar als je een vraag stelt of een email, krijg je nooit meer reactie. Om deze reden ook opgezegd, waar ik ook geen reactie op heb gekregen. Alleen maar Incasso dreigingen. Ondertussen de zaak uit handen gegeven aan de rechtsbijstand om een abonnementje van 5 euro dat ze niet willen stopzetten.

Bedrijf 50five stuurt onterecht een laaddruppel eind juli naar mijn priveadres. Direct in overleg met 50five de laaddruppel retour gezonden. Toch wordt er half augustus een faktuur gestuurd voor deze druppel. Op mijn bezwaarmail tegen deze faktuur ontvang ik geen reactie Eind augustus ontvang ik een betalingsherinnering. Op mijn bezwaarmail tegen deze herinnering ontvang ik geen reactie. Begin september ontvang ik een nieuwe faktuur voor de nieuwe termijn. Op mijn bezwaarmail tegen deze faktuur ontvang ik geen reactie Wel krijg ik vandaag een ingebreke stelling omdat ik de faktuur van augus