365zon.nl

Als deelnemer van de gezamenlijke inkoop via Vereniging Eigen Huis een AlphaEss thuisbatterij aangeschaft. Veel informatie ontvangen via VEH. Na eerste bezoek met goede uitleg besloten om definitief in te gaan op de offerte. Afspraak maken voor installatie was moeilijk. Uiteindelijk met vertraging toch gelukt. Helaas werd afspraak afgezegd en uitgesteld. De initiële installatie leek goed te gaan, maar door onervarenheid, helaas niet juist. Thuisbatterij laadde niet automatisch op (spoel verkeerd gemonteerd). Na meerdere contacten met de service afdeling, konden wij een afspraak maken voor een

Op ons appartementen complex zijn door de verhuurder per app. 4 zonne-panelen toegewezen deze zijn medio maart geplaatst en direct bij ingebruikname zei de monteur en dan ziet u nu wat ze opwekken, en dat was niks! Wat bleek ze zijn aangrenzend aan naastgelegen opbouw gelegd en liggen dus tot ca 13.00 uur vol in de schaduw? Toen al direct een reactie gestuurd waar nooit een terugkoppeling op kwam. Dus nu na het zien van de huidige google maps maar weer een poging gewaagd. Lang in de wacht in de hoop iemand te spreken te krijgen die misschien een oplossing heeft voor dit probleem.

Wij kwamen via de Vereniging Eigen Huis in contact met de firma 365zon.nl uit Best. We wilden ons oriënteren op de aanschaf van een thuisbatterij. We ontmoetten Ricardo, een zeer vriendelijke vertegenwoordiger van het bedrijf. Hij luisterde serieus naar onze vragen en beantwoordde deze deskundig en geduldig. Hierdoor verliep het hele gesprek ontspannen en prettig. Ook viel ons op dat de procedures van het bedrijf erg transparant zijn. We wisten vooraf wat de bedoeling van het gesprek zou zijn en hoe het vervolgtraject eruit zou zien. De gemaakte afspraken werden stipt nagekomen. Wij hebben

Via vereniging eigen huis hier een aanbieding opgevraagd. Traject tot en met installatie vlot en transparant. Dikke 9 tot het systeem uitviel na krap 3 jaar. Hemel en aarde moeten bewegen om afspraak te maken het systeem op z’n minst te bekijken. Van eerste contact tot daadwerkelijk bezoek heeft 5 weken geduurd. Gelukkig was het direct op te lossen. Defect aan switch in meterkast helaas te wijten aan slordig werk. Had niet gehoeven. De overigens vakbekwame Monteur herkende de lange looptijd. Was in diverse werkoverleggen besproken maar de service afdeling intern vind het allemaal prima wanneer

Na twee eerdere aankopen van zonnepanelen bij 365zon, die destijds uitstekend zijn geleverd en geplaatst, heb ik besloten ook een thuisaccu via hen aan te schaffen. Helaas heb ik daar inmiddels veel spijt van. Op 16 juli kwamen de monteurs voor de installatie. Al snel concludeerden zij dat de accu op de geplande manier niet geplaatst kon worden vanwege het schuine dak. De benodigde bekabeling wilden ze niet aanleggen, omdat zij de opdracht in één dag moesten afronden, terwijl de klus volgens hen een volledige dag zou kosten en zij slechts voor een halve dag waren ingepland. In de e-mail van 3