123vitamines

Volgens de voorwaarden is het voor 16:30 uur besteld, zelfde dag nog verzonden. Al een aantal dagen geleden iets besteld en nog steeds niks ontvangen, ook geen mail. Ze antwoorden niet via de klantenservice..

Update: na review gelukkig een reactie ontvangen en is het netjes opgelost door medewerker. Bestelling niet compleet en reageren op geen enkele e-mail. Wel al betaald. Ik bestel hier nooit meer.

Het retourbeleid is echt niet fijn en ook niet duidelijk aangegeven. Daarbij wordt er niet op de e-mail gereageerd. Ik zou hier nooit weer bestellen. Zijn wel andere sites die een veel betere klantenservice hebben.

Na betaling product, niets meer gehoord. 16 dagen lang geprobeerd kontakt te krijgen. Geen zaken met dit bedrijf doen.

Ik heb een opzetstuk voor mijn kolf besteld. In de beschrijving stond dat dit product geschikt is voor mijn kolf, maar dit bleek bij openen niet zo te zijn. Misleiding dus. Dan denk je, kan gebeuren, stuur gewoon retour. Maar het retour beleid is dat alleen ongeopende producten mag terugsturen. Ik kon toch echt pas zien dat het niet klopte na openen van de doos. En daarbij zou ik dan zelf de verzendkosten + €8,75 verwerkingskosten moeten betalen. Waardeloze service. Vooral niets bestellen dus. Ik zet de gloednieuwe set wel op marktplaats, vast daar iemand die er wel echt iets aan heeft.