3 jaar klant geweest en ik werd op deze manier behandeld
Ik ben ruim drie jaar klant geweest bij 123OnlineBoekhouding. Gedurende die tijd had ik regelmatig te maken met onduidelijke communicatie, afspraken die niet werden nagekomen, en beperkte flexibiliteit vanuit hun kant. In het verleden leverde ik altijd PNG-bestanden aan bij mijn vorige contactpersoon, die hier prima mee kon werken. Bij mijn nieuwe contactpersoon werd dit plotseling niet meer toegestaan. Er werd aangegeven dat dit “extra werk” betekende dat mogelijk €125 per uur zou kosten. In plaats van een oplossing of uitleg, kreeg ik te horen dat ik het zelf naar PDF moest omzetten “omdat